Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Опубликовано: 20.04.2017

видео Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Права потребителя при покупке некачественного товара

Если Вы желаете возвратить продукт так как он Вам не подошёл по размеру, по цвету и габаритам к примеру, но является соответствующего свойства, не поломан, не имеет изъянов и брака, то это можно сделать, но в установленный законом срок, кроме тех продуктов, которые не подлежат возврату и обмену. Этот список утверждён постановление Правительства в 1998 году и в него входят последующие продукты:



Если же продукт имеет недостатки, которые не были обсуждены при покупке и которые проявились в процессе использования, то торговец должен по Вашему требованию принять продукт и имеет право провести экспертизу свойства продукта и поменять продукт на аналогичный либо возвратить средства.


Что делать, если продавец не возвращает деньги?

На период гарантийного ремонта, если было установлено, что поломка произошла не по Вашей вине в следствии брака либо некачественности продукта, то совокупный срок ремонта не может превосходить 45 дней. Т.е. если Вы отнесли продукт, его чинили 20 ней и возвратили Вам, позже он снова сломался и снова его чинили 20 дней, то в последующий раз по истечении 5 дней Вы смело сможете добиваться возвратить средства либо поменять продукт.


просрочка в магазине

Если торговец гласит Вам о том что будет проведена экспертиза продукта, то Вы сможете добиваться это делать в Вашем присутствии, поэтому обычно в магазинах вся экспертиза сводится к "дяде Васе", который покрутит продукт и произнесет "Да он сам его сломал".